Faturanız 7 gün içerisinde sipariş esnasında bildirmiş olduğunuz mail adresinize gönderilmektedir. E-fatura mükellefiyseniz, faturanız, e-fatura sisteminden kendi muhasebe sisteminize düşecektir.

Sipariş oluşturulduktan sonra fatura gönderilecek mail adresi ve fatura bilgilerinde değişiklik yapmak istiyorsanız mail adresi ve sipariş numarası belirterek info@sanalpaketim.com mail adresimize bilgi gönderiniz. 

Eğer siparişiniz ya da ürününüz “Kargoya verildi” statüsündeyse fatura bilgilerinde değişiklik yapılamaz. 

Sipariş bilgi detaylarınızı "//www.sanalpaketim.com/uye-girisi-sayfasi" menüsünden inceleyebilirsiniz.

Girdiğiniz fatura bilgileri ile size ulaşan fatura bilgilerinin farklı olduğunu düşünüyorsanız elinizdeki faturanın görselini sipariş numaranız ile birlikte info@sanalpaketim.com adresine iletebilirsiniz.

Fatura bilgilerinde yanlışlık var ise iptal edilerek yeniden faturanız düzenlenerek e posta adresinize gönderilecektir.

Siparişlerinizde faturanız 7 iş günü içerisinde e-posta adresinize gönderilmektedir.

E-fatura mükellefiyseniz, faturanız, e-fatura sisteminden kendi muhasebe sisteminize düşer.

Eğer bu süreçte faturanız gelmediyse sipariş numaranızı belirterek info@sanalpaketim.com mail adresine fatura talebinde bulunabilirsiniz.